人文、中信等社都表示，近两年在网络书店的销售上有很大幅度的增长，网络渠道已引起越来越多出版社的重视。

　　在当当、卓越亚马逊走过八九个年头之后，网络书店已经成为部分读者的购书首选；同时，网络书店对于出版社来说也成为了增长最快的一种发行渠道。
　　
促进出版社机构调整

　　近年来，随着网络购书渠道的成熟，除许多科技类出版社先行一步外，越来越多的出版社为了适应网上销售渠道的拓展，也都对发行部门进行了类似的调整。
　　最近，人民文学出版社发行部专门开会讨论关于安排部门或专人维护网络书店客户的问题。人文社发行部主任李春凯介绍，该社这几年在网络书店的销售增幅达到了500%，基本以每年翻一番的速度增长。2007年，网络书店的销售已占到该社销售总额的7%~8%。中信出版社客户中心网络销售部客户总监方虹介绍，中信社在2008年成立了网络销售部，该社每年在网络书店的销售增长率达到了200%~300%。2006年~2008年，重庆出版集团在网络书店的销售增长率也基本维持在200%左右。上海世纪出版有限公司发行中心在2006年4月就成立了网络和图书馆销售部，该部门负责人尹滢介绍，上海世纪出版集团在2007年是卓越亚马逊排名第一的合作伙伴，在当当网也排在前5位，虽然网络渠道占总销售份额不到10%，但是这个渠道的销售增长十分明显。
　　尹滢认为，网络书店之间的竞争非常强调质量和服务，这对出版社也相应地提出了很高的要求，成立专人维护网络书店是业务发展的必然结果。网络书店不同于地面店，图书在网络书店“上架”有一套特殊的流程，每个环节都需要出版社提供一些资料和服务。在品种上，由于电子商务的长尾效应，出版社常常要在成千上万的品种中，找出客户指定的品种，提供一两本产品发货，这个工作量是非常大的。

发挥聚合和长尾效应

　　各家出版社都反映，网络书店在销售畅销书和常销书上都有非常好的表现。方虹介绍，中信社的畅销书，比如《货币战争》等每个月在网络书店上都能卖到几千甚至上万本。而一些对大众读者来说偏专业一些的图书，如《从优秀到卓越》、《基业常青》等，由于受众面相对狭窄，出版时间也较早，在地面书店只能得到书脊展示的机会，但是在网络书店可以看到封面，保持一个相对稳定的销售量。中信社的生活书面向高端商务人士，如金韵蓉的作品，在网络书店也有非常好的销售业绩。李春凯说，设置专门的人员对网络书店进行维护，可以增强与网络书店的交流合作，让重点活动和项目的推荐更积极有效。在出版社优势品牌产品方面，网络书店显示了很强的消化能力；而对于人文社的非重点图书——学术书与常销书，网络书店也保持了较大的销量。
　　网络书店天然带有媒体宣传推荐的功能，也被出版社所看重。某家出版社在与网络书店签订的战略合作协议中，就把出货折扣换成了广告投入。正是由于网络的宣传特性，才让畅销书在网络书店发挥出更大的聚合效应，让畅销书更畅销。同时，网络书店的用户群体现出的某些共性，如商务阅读、白领阅读、网络热点等，都对出版商都有一定的吸引力。出版社根据图书特点，有的放矢地进行宣传，也会取得不错的效果。人文社2008年推出的新书《闪开，让我歌唱八十年代》，由于该书内容最早就在网络上传播，颇受网民追捧，纸质图书推出后，网络书店的销售量占到该书总销量的50%。
　　
无近忧 有远虑

　　虽然各家出版社对网络书店这一新兴销售渠道的发展前景都表现出十足的信心，但是在飞速增长的背后，也有一些担忧。
　　前不久，新闻出版总署出版物发行管理司和中国出版科学研究所联合开展了一项调查，在对198家图书发行单位的调查中，当当和卓越亚马逊的信用度排名很靠前，这两家网络书店在规范化运作和制度化建设上