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外研社的图书质量管理总结

作者：外研社雷航　来源：中国大学出版社协会　日期：06-08-09 10:29:56　点击：

　各位领导、各位老师：
　大家好！我代表外研社向大家汇报我们在质量管理工作方面的一些情况。
　我汇报的题目是-----质量就是生命。
　（我做了一个PPT文件，插图用的是我最近参观过的《从莫奈到毕加索》画展中的一些图片。我希望借鉴这些传世之作，学习成功的经验。我们提高图书质量也是希望多出精品，而如果没有艺术创新的思想，没有严格的训练，没有深厚的学养，没有“十年磨一剑”的精神，是很难出精品的。）
　下面我正式汇报。我的汇报主要有这样三个方面的内容：
　概况
　一、外研社的图书质量状况
　二、外研社的图书质量管理工作
　三、今后的努力方向

　一、外研社的图书质量状况
　1.外研社的图书质量管理的有关数据
　1.反映外研社图书质量状况的几项数据：
　第一，图书质检的覆盖率
　（最近三年来质检覆盖率：品种90%，字数60%）
　（最近三年来质检合格率：书稿90%以上，成书99%以上）

印前图书的合格率比较
　　　　　质检图书　　合格率
2003　　　　551　　　 54.99%
2004　　　　641　　　 64.43%
2005　　　　687　　　 91.56%
2006（上半年）　　260　　　 94.21%
　（这是质量合格率的曲线图。）
　（从这张图表可以看出我们图书质检的覆盖率。）
　（注：2005年3月开始实施新的《图书质量管理规定》以后，在计错标准上抓大放小，所以在前后两年合格率上有较大的差别。）
　2.上级领导机关的评价
　全国图书质量专项检查结果
　2003年辞书
　2004年的教辅
　2005年的少儿图书
　2006年的中小学教辅
　在连续四年的全国图书质量专项检查中都“顺利过关”，在2005年的少儿图书中还出现了“零差错”图书。在最近召开的在京19家出版社的质量管理工作会议上受到了教育部有关领导的表扬。
　3.社会上读者的普遍反映
　投诉率比较低（接待和处理读者意见，一年中没有几次）
　作者的反映（愿意到我社出书）
　读者、同行和社会上各方面的反映
　新闻出版总署和中宣部领导曾在大学出版社社长会议和其他有关的会议上上反复强调过出版的导向问题。我社因为图书质量好，坚持了正确的出版导向和快速健康稳定的发展而受到领导的一致好评。
　第二，通报制度（每月一次统计数字的公布和每两三个月一次的不合格书稿通报）
　第三，考核与排名

　质量状况结论
　质量状况良好
　还有个别问题（薄弱环节）
　值得总结及需要进一步提高的地方

　二、外研社的图书质量管理
　第一，领导重视，目标明确
　第二，机构健全，组织落实
　第三，制度严格，措施得力
　第四，赏罚分明，效果明显

　这四个方面的具体做法：
　第一，领导重视，目标明确
　1.质量就是生命
　“质量就是生命，图书的质量就是出版社的生命线”这是出版界的共识。胡锦涛同志今年年初在视察解放军报时曾强调指出：要高举旗帜、听从指挥，坚持鲜明的党性原则，坚持正确的政治方向和舆论导向。江泽民同志也曾讲过：“舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸。”
　从中宣部、新闻出版总署到教育部、大学版协等上级领导都反复多次强调过出版物质量的重要性。
　我们社社领导对质量问题也给予了高度的重视。李朋义社长经常在大大小小的会议上讲“质量就是生命，生命只有一次。” 比如社长在今年年初的2005年全社工作总结大会上，就用了很大的篇幅谈到我们对质量工作的重视，把质量管理工作、把坚持正确的出版方向看成是“出版社顺利发展的重要原因之一”。
　他说：坚持政治方向是立社之本。我社在发展的过程中，始终坚持正确的政治方向，把党的各项方针政策同办社方向紧密结合起来，始终坚持为教学和科研服务的办社宗旨，把社会效益放在首位。应该说，坚持正确的出版方向是我社持续快速发展的根本前提，没有方向的正确，所有的发展都是空谈。坚持正确的出版方向，是我们的第一位任务。政治问题是出版社的底线，是生命线。出了问题，其他一切都免谈。一家出版社出了一千本哪怕是一万本好书，但只要出了一本有问题的书，社长就可能下台，出版社就可能要停业整顿。

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责任编辑：中国出版服务网

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